Nuestra historia
Por qué existe esta marca
Una sartén de acero inoxidable cocina por su fondo. Un fondo grueso y plano se apoya en la placa en toda su superficie de contacto: el calor se reparte del centro hacia el borde.
Las sartenes Marthe son de acero inoxidable 18/10 sin revestimiento, con unas exigencias que imponen 3 mm en el fondo, 2,8 mm en la pared y una planitud clasificada como defecto crítico en nuestro fabricante, y un método explicado paso a paso.
El nombre
Santa Marta, patrona de las cocineras
Santa Marta es la patrona de las cocineras y de las amas de casa. De ahí viene el nombre, y ese es el programa: una marca al servicio de quienes cocinan todos los días.
Sin abuelas inventadas, sin receta de familia, sin storytelling. Lo que te damos a cambio: cifras medidas y compromisos por escrito.
Nuestros compromisos
Publicar nuestras exigencias
Las exigencias impuestas al fabricante están publicadas en la web: espesores, tolerancia de planitud, acabado de superficie, tipos de acero, fijación del mango y umbrales de rechazo en el control. Consultarlas.
Mostrar las cocciones completas
Los vídeos de cocción están grabados en una sola toma, con cronómetro en pantalla, del precalentamiento al emplatado.
Mostrar la fecha antes de pagar
La fecha de entrega estimada aparece antes de pagar. El detalle de los plazos está en la página de envíos.
El detalle está aquí.
Responder en persona
Los mensajes que llegan por correo o por el formulario de contacto reciben respuesta en menos de 2 días laborables. Escríbenos.
Tus protecciones, en claro
Tres compromisos por escrito.
100 días para probarla
En lugar de los 14 días legales. La usas a diario, la calientas, la lavas: la prueba vale para una sartén que ha trabajado. Si no va bien, devolución gratuita y reembolso en cuanto la recibimos. Las condiciones completas.
Garantía de planitud de 10 años
Si el fondo se abomba o se hunde, cambiamos la sartén, durante 10 años desde la compra y sin condiciones de temperatura. A eso se suman la garantía legal de conformidad de tres años y la garantía por vicios ocultos. El texto completo.
Expedida en 48 h laborables
Los pedidos se entregan al transportista en 48 horas laborables. Un producto que no puede expedirse en ese plazo aparece como no disponible. La fecha de entrega estimada aparece antes de pagar, y el precio que ves es el precio final. La página de envíos.
Alguien responde
¿Una duda? Escribes, leemos, respondemos
Una duda sobre una sartén, un pedido en curso, una devolución: escribes a bonjour@marthecuisine.fr o usas el formulario de contacto.
Respuesta en menos de 2 días laborables.
¿Listo para pasarte al acero inoxidable?
Cuatro piezas, un solo fondo: plano, de acero inoxidable sin revestimiento.
